青島羅德泵業(yè)與全國(guó)各地設(shè)計(jì)院有廣泛合作，保持電商平臺(tái)的迅猛發(fā)展勢(shì)頭同時(shí)，仍然保持與設(shè)計(jì)院的良好關(guān)系，本文與您分享與設(shè)計(jì)院溝通打交道的經(jīng)驗(yàn)。

尊重設(shè)計(jì)院及設(shè)計(jì)院的人

尊重別人，做一個(gè)受別人尊重和喜歡的人。

1、與人交流溝通，更對(duì)的是用語(yǔ)言來(lái)交流，用行為舉止來(lái)展示自己，你的語(yǔ)言是否嚴(yán)謹(jǐn)、是否禮貌呢？你的舉止是否合體呢？

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧，我仔細(xì)觀察過(guò)很多人和人之間交流時(shí)的用詞，“您”和“你”僅兩字之差，就能讓人感覺(jué)出這個(gè)人的差別在哪兒？在設(shè)計(jì)院，越是德高望重的人，他越在意你一點(diǎn)一滴的行為舉止，那些編寫國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的老院士，那些在某個(gè)行業(yè)舉足輕重的高工，他們都很在意細(xì)節(jié)。

如果你是去拜訪這些個(gè)業(yè)界里的精英，你準(zhǔn)備好了嗎？你在進(jìn)入辦公室時(shí)，是面帶微笑嗎？你在離開座位后，會(huì)重新扶好坐過(guò)的椅子，收拾干凈會(huì)議桌后離開嗎？這些個(gè)細(xì)節(jié)你都準(zhǔn)備好了嗎？在公司里，你對(duì)你的上級(jí)，或者僅僅是早你一些時(shí)間進(jìn)入公司的同事來(lái)說(shuō)，你在和他們交流時(shí)，你是用“您”還是用“你”？是不是每次會(huì)議你能帶筆和本，作為銷售人員，你的行為舉止、穿著打扮是否得體？這些都是平時(shí)看起來(lái)是小事，其實(shí)卻很重要的事情。

2、你對(duì)在設(shè)計(jì)院里受到的多次的冷落能堅(jiān)持微笑，保持平和心態(tài)嗎？

在合肥有一家化工部的設(shè)計(jì)院，08年是我負(fù)責(zé)聯(lián)系的，09年我調(diào)到西南地區(qū)后，一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理接管該設(shè)計(jì)院，他去了院后，工藝室的人上班時(shí)間都比較忙，加上以前沒(méi)有照過(guò)面，彼此比較生疏，所以一直沒(méi)有和他多說(shuō)話，而他就那樣一直微笑著站在不影響別人的一旁，等待著。終于下班了，大家才注意到冷落了他好長(zhǎng)時(shí)間，感覺(jué)都十分歉意。但正是他始終保持著的微笑和從沒(méi)有過(guò)的不耐煩，贏得了大家的好感。

一天工作后，大家都很累，很多人都不樂(lè)于再出去吃飯應(yīng)酬，而我們的這位項(xiàng)目經(jīng)理，推薦帶領(lǐng)大家去看看電影（正好趕上電影院有一場(chǎng)很好看的電影），這是個(gè)受歡迎的主意，晚上，他和這幾個(gè)男男女女、老老小小的工程師們一起重溫了久違的電影和電影院，這個(gè)獨(dú)特的休閑方式很快拉近了大家的關(guān)系。那么面對(duì)設(shè)計(jì)院“老爺”們的冷臉，你能保持微笑和平和的心態(tài)，并選擇合適的交往方式和他們交往嗎？

3、對(duì)設(shè)計(jì)院要求的一些事情，你能足夠快速地回應(yīng)嗎？

去設(shè)計(jì)院找設(shè)計(jì)人員或工程師們推薦自己產(chǎn)品的廠家很多，或許你經(jīng)過(guò)別人的介紹和幫助，終于得到某位設(shè)計(jì)人員的暫時(shí)認(rèn)可，他答應(yīng)幫助在某次設(shè)計(jì)中推薦你們的方案和產(chǎn)品。接下來(lái)可能設(shè)計(jì)院因?yàn)閾Q了供貨單位而感到生疏，他會(huì)就某個(gè)項(xiàng)目讓你們幫助設(shè)計(jì)，或詢問(wèn)一些疑問(wèn)，你面對(duì)這些疑問(wèn)和要求會(huì)及時(shí)響應(yīng)嗎，并且響應(yīng)的很完善嗎？他向你咨詢一些事情，而這些事情不是關(guān)于推薦你們公司產(chǎn)品的問(wèn)題你會(huì)熱心和滿意地幫助他們嗎？

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